I servizi - Dott. Gianni Ricchetti

Certificazioni del Sistema Aziendale (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001)

L'applicazione delle norme ISO 9001 per la gestione della qualità, delle norme ISO 14001 per la gestione ambientele, delle norme OHSAS  1800, sono diventate, per le aziende, una reale esigenza per migliorare l'efficienza della organizzazione aziendale.

Tale miglioramento ha come fine prioritario la soddisfazione della clientela che si traduce, conseguentemente, nel miglioramento del profitto.


  E' un'occasione irripetibile per:

  • definire chi fa che cosa, come, quando, e perché, secondo regole semplici ma documentate, a tutti i livelli aziendali;
  • mettere ordine in modo semplice e pratico in tutta l'organizzazione aziendale;
  • garantire la conformità qualitativa dei prodotti/servizi.


In sintesi, adottare un Sistema Qualità certificato significa passare da una cultura organizzativa verbale in mano a pochi ad una cultura organizzativa di regole documentate conosciuta da tutti.


La nostra consulenza si articola nell'assistenza allo sviluppo del Sistema Aziendale (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) per portare l'azienda alla certificazione attraverso il seguente percorso:

  • Check up aziendale;
  • Impostazione e pianificazione del Progetto Qualità;
  • Elaborazione del Manuale Qualità;
  • Verifica ispettiva pre-certificazione;
  • Attuazione azioni correttive;
  • Presentazione domanda di certificazione;
  • Verifiche ispettive post-certificazione.

 

Marketing e Comunicazione Aziendale

Abbiamo sviluppato, con ottimi risultati, l'applicazione delle più efficaci tecniche di Marketing, per:

  • Misurare e prevedere dimensione, tasso di crescita e profitto potenziale delle varie tipologie di domanda.
  • Comprendere le modalità in base alle quali i clienti si orientano verso i beni ed i servizi offerti, effettuano le proprie scelte d'acquisto.
  • Realizzare adeguate strategie di Marketing in sintonia con le reali forze strutturali dell'azienda e con i suoi obiettivi.
  • Eseguire Test di monitoraggio, analisi del mercato, della concorrenza e del posizionamento del prodotto per ottenere un corretto obiettivo di vendita, di quota, di distribuzione e di mantenimento.
  • Stabilire un corretto mix di Marketing attraverso un esatto uso delle sue leve (Prodotto, Prezzo, Distribuzione, Strategie di Comunicazione, ecc...).
  • Definire la migliore Strategia Pubblicitaria e Creativa in relazione al proprio prodotto, al mercato, alla concorrenza.
  • Individuare adeguate procedure per la costante ed immediata verifica degli obiettivi stabiliti allo scopo di valutare l'efficacia delle strategie intraprese ed introdurre eventuali azioni correttive.
 

Ricerche di marketing

Saper riconoscere e valutare i fenomeni capaci di influenzare la politica e i risultati di un'azienda è uno degli aspetti fondamentali per il successo dell'attività lavorativa in un ambiente in continuo e rapido mutamento.


Le ricerche di marketing servono a ridurre i rischi derivanti dalle decisioni aziendali in quanto apportano, al decisore, elementi vitali di conoscenza della realtà.


Sono infatti uno strumento per raccogliere e analizzare informazioni su:

  • la propria azienda
  • la concorrenza
  • la distribuzione
  • la percezione del prodotto
  • i consumatori
  • i trend del mercato
  • l'efficacia di azioni sul mercato


Il possesso di tali informazioni consente di :

  • individuare problemi e opportunità;
  • valutare rischi e alternative;
  • decidere una adeguata e mirata azione sul mercato.


Alcune possibili applicazioni delle ricerche di marketing:

  • Identificare i mercati
  • Descrivere i mercati
  • Valutare i mercati
  • Valutare i prodotti/servizi
  • Valutare la distribuzione
  • Valutare le strategie di prezzo
  • Pianificare le attività promozionali
  • Valutare l'attività di comunicazione
  • Valutare i mezzi pubblicitari e promozionali


Global Service Commerciale

Global Service Marketing
Il nostro studio ha attuato una nuova formula consulenziale per affrontare il mercato.


Ha creato una struttura di concezione nuova, dove vengono offerti servizi "chiavi in mano", in sinergia fra di loro, volti a raggiungere un determinato obiettivo.

Questi servizi, (consulenze professionali, consulenze commerciali, consulenze aziendali, strategie organizzative, di prodotto, di comunicazione pubblicitaria, informatica, ecc...), vengono applicati, personalizzati ed adattati alla strategia aziendale del cliente.


Ad esempio, nel lancio di un nuovo prodotto il pacchetto consulenziale potrebbe contenere:

  • Progettazione ed applicazione delle strategie di prodotto;
  • Progettazione ed applicazione della strategia di comunicazione;
  • Progettazione ed applicazione della strategia di comunicazione;
  • Progettazione ed applicazione della creazione della relativa struttura distributiva e di vendita.


Costituzione reti di vendita e gestione risorse umane

Da diversi anni operiamo nel campo della realizzazione di organizzazioni di vendita, fornendo "CHIAVI IN MANO" al committente una struttura di vendita funzionale ed efficiente che sappia valorizzare l'esistente e procedendo alle necessarie ristrutturazioni.

Ricerchiamo e selezioniamo personale dipendente o agenti di commercio.

Effettuiamo ricerche mirate a reperire sul mercato elementi di provata capacità professionale utili alle necessità dell'Azienda Committente. Istruiamo il personale, attraverso corsi di formazione mirati, ad ottenere il miglioramento professionale degli addetti già in forza all'Azienda.


 

Corsi di formazione e aggiornamenti

La rapida evoluzione tecnologica impone alle aziende ed agli Enti pubblici e privati un continuo aggiornamento professionale del personale.


La nostra società è in grado di:

  • organizzare corsi di formazione di gestione aziendale e di marketing per soddisfare le esigenze di tutti gli attori in campo.
  • sviluppare programmi formativi specifici volti all'implementazione delle capacità tecnico-gestionali degli operatori aziendali ed alla trasmissione di metodologie generali in grado di porli nelle condizioni di sviluppare poi, all'interno delle loro realtà operative, tecniche più idonee e coerenti.
  • siamo inoltre in grado di predisporre ed effettuare corsi personalizzati per soddisfare ogni esigenza aziendale.



Realizzazioni SITI INTERNET e soluzioni per il commercio elettronico

  • Oggi, Internet viene utilizzato non solo come rete per le relazioni pubbliche ma anche come strumento importante per favorire l'aumento del volume d'affari dell'azienda.

    Internet è in particolare fermento, sia in modalità Azienda verso Azienda (business to business), sia in modalità Azienda verso Consumatori (business to consumer).

    Inoltre assistiamo in maniera sempre più marcata all'utilizzo di Internet come rete di interconnesione che consente alle aziende di ottenere significativi risparmi in molti settori:
    • nella comunicazione esterna per un uso sempre più frequente della posta elettronica;
    • nella pubblicazione di informazioni quali annunci di prodotti o comunicati stampa o notizie sull'azienda in generale;
    • nel supporto remoto ai clienti;
    • nel reperimento di informazioni commerciali;
    • nell'approvvigionamento di beni e servizi;
    • nell'esposizione cataloghi di prodotti affinché altre aziende o privati possano acquistare on-line. In generale per condurre il cosiddetto "e-commerce" (commercio elettronico).

    In questo contesto, il nostro studio opera come servizio per:
    • la creazione siti Internet professionali;
    • la realizzazione di negozi virtuali per il commercio elettronico:
    • la fornitura di spazio web per realizzare il vostro sito;
    • la registrazione di domini Internet;
    • l'assistenza a siti già esistenti;
    • la promozione del sito sui motori di ricerca;
    • la formazione e l'istruzione.




     

Sicurezza sui luoghi di Lavoro (D. Lgs. 81/2008)

Nell'ambito del D. Lgs. 81/2008 inerente la Sicurezza sui luoghi di Lavoro, il nostro studio sviluppa i seguenti servizi:


Consulenza Generale

Consulenza generale e mirata con l'informazione costante sulle problematiche inerenti alla salute e la sicurezza sui posti di lavoro con la partecipazione a riunioni di cui all'articolo 11, commi 1, 3 e 4 del D. Lgs. 81/2008.


Addestramento del personale

Addestramento del personale addetto a collaborare per il servizio di protezione e prevenzione sui luoghi di lavoro.


Corsi di formazione

Organizzazione, in attuazione di quanto previsto dal D. Lgs. 81/2008, di corsi di formazione per gli addetti alla sicurezza, per il personale nuovo assunto o trasferito a mansioni operative di rilievo o a rischio.


Valutazione dei rischi e relazione

A seguito della rilevazione e dei necessari sopralluoghi forniamo una relazione con la valutazione dei rischi e la salute sui luoghi di lavoro, dello stato di fatto degli edifici, degli impianti e delle attrezzature con particolare riguardo a quelli in tema di impatto ambientale, rischio biologico e chimico, inquinamento da rumore, prevenzione antinfortunistica e antincendio.


Fornitura di un manuale della sicurezza

Il manuale è predisposto in un numero adeguato di copie da distribuire al personale interessato.


Elaborazione del Piano operativo generale

In conformità a quanto previsto dal D. Lgs. 81/2008, forniamo un piano operativo generale con l'individuazione delle misure di prevenzione e di protezione attuate o da attuarsi.